Klachtenprocedure
Wanneer u een klacht heeft...
Problemen zijn er om opgelost te worden. Met elkaar praten helpt daarbij. 't Hazzeleger wil actief onderlinge problemen goed oplossen.
Het kan gebeuren dat u als ouder/verzorger, leerling of teamlid ontevreden bent over een beslissing of het gedrag van iemand op school.
Bij vragen, onduidelijkheden of klachten wordt uitgegaan van de volgende stappen:
- Bespreek de vraag eerst in alle openheid met de persoon in kwestie;
- Wanneer u er met die persoon niet uitkomt staat de deur van directeur Paul van Dijk voor u open;
- In het stroomschema vindt u de route bij vragen of klachten;
- Mocht u er samen niet uitkomen, dan kunt u gebruik maken van de klachtenprocedure.
![](/media/f1xf4icv/vraagteken.jpg?width=800&height=600&rnd=133229171971170000 1x, /media/f1xf4icv/vraagteken.jpg?width=1600&height=1200&rnd=133229171971170000 2x)